عجمان: المرصد، متابعات
أعلنت هيئة النقل في عجمان عن إطلاق النظام الرقمي swift وذلك ضمن مشاريعها للتحول الرقمي وتعزيزاً لتحقيق أهداف رؤية وخطة التحول الرقمي في إمارة عجمان ويتميز النظام بسهولة الاستخدام وتعزيز تجربة المستخدم ورحلة المتعامل لتكون أكثر سهولة ووفق أعلى معايير الخدمة الحكومية المتميزة ويشمل بوابة رقمية خاصة لشركات الامتياز لتقديم خدماتهم والاطلاع على كافة بيانات سائقي المركبات بشكل لحظي ودفع المستحقات عن طريق الفواتير الرقمية.
كما يتيح النظام لشركات الامتياز الرد على الشكاوي والاستفسارات الواردة من المتعاملين عن طريق النظام الرقمي وبمتابعة القسم المعني في الهيئة لضمان الارتقاء بالخدمات المقدمة لمستخدمي مركبات الأجرة.
وقال المهندس عمر بن عمير المهيري مدير عام هيئة النقل إن الهيئة تولي اهتماماً بالتحول الرقمي و تحرص على تسهيل تقديم الخدمات وتقليل الوقت المستغرق لإنجاز الخدمة حيث يتميز النظام بعدم طلب أي مستندات من المتعاملين والاعتماد على الرابط الحكومي للخدمات في توفير بيانات محدثة وموثوقة كالبيانات الشخصية من خلال الربط مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية.
وأضاف أن النظام الجديد يعمل بشكل مؤتمت مما يسهم بتقليل الأخطاء البشرية وسرعة إنجاز المعاملة وتم تطويره داخلياً من قبل موظفي التحول الرقمي في الهيئة مما ساهم في ترشيد النفقات وتعزيز التطوير المستمر للنظام.
من جانبها أكدت رشا خلف الشامسي المدير التنفيذي لقطاع تطوير المشاريع والخدمات المسانده حرص الهيئة على أن تكون سباقة في تقديم الخدمات عن طريق البدائل الرقمية لضمان سرعة الإنجاز وفق معايير التحول الرقمي وأمن المعلومات لافتة إلى أن النظام الجديد سيوفر بيانات ومعلومات بشكل لحظي تساهم في تحسين الخدمات بشكل مستمر و سرعة اتخاذ القرارت.